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Partner werden und Partner sein:  Sehr geehrte Heizungsbauer, Flaschner, Lüftungsbauer und andere uns wohlgesinnte Firmen und Selbständige,
wir wollen Sie und Euch gern als Partner gewinnen, aber gleichzeitig auch unseren Begriff von Partnerschaft näher erläutern bzw. erklären. Frei nach der Devise "Partner werden ist nicht schwer, Partner sein dagegen sehr!" wollen und können wir Ihnen und Euch als Mittelständler nur ein Partner sein, wenn es ein echtes Miteinander zum gegenseitigen Vorteil und Nutzen und zum Vorteil unserer gemeinsamen Kunden gibt. Wir bauen Ihnen/Euch Kessel und Kamine, die einfach, gut und bezahlbar sind. Wir wünschen uns, mit Ihnen/Euch am Markt gemeinsam erfolgreich zu sein. Ich weiß nicht, was Sie beim Kunden erleben, aber auf Messen höre ich immer wieder, dass die Leute im Land begeistert sind von der technologischen Marktführerschaft der großen Hersteller. Namen wollen wir aus Schleichwerbungsgründen nicht nennen! Andererseits ist für viele die Umrüstung auf Pellets oder nachwachsende Rohstoffe aus finanziellen Gründen einfach nicht möglich, wenn der Kessel 13.000 – 15.000€ kostet. Und da ist er noch nicht eingebaut! Sie/Ihr wisst wovon ich rede, schließlich ist es Ihr/Euer Tagesgeschäft. Wir kommen aus dem ehemaligen Osten der neuen Bundesrepublik, ganz genau aus Sachsen, also dem Land der Tüftler und Denker. Und hier war es schon immer notwendig, aus geringen finanziellen Ressourcen trotzdem oder gerade deswegen, ganz vorn mit dran zusein. Unsere Märkte, aus der Geschichte der DDR, lagen weniger in Westeuropa, sondern eher im Osten und Süden. Daraus stammt noch immer die Vorliebe für einfache, gute und bezahlbare Technik. Wir halten uns an folgende Grundsätze:
Wir können gegenüber den Großen aber nur bestehen und wachsen, wenn wir Sie/Euch mit im Boot haben. Das heißt konkret, wenn trotz großer Bemühungen, dass es nicht passiert, doch mal etwas kaputt sein sollte, nicht gleich meckern. Wir bemühen uns umgehend zu helfen und Euch Ersatzteile zuzuschicken. Was wir aufgrund unserer kleinen Personaldecke nicht können, ist bei jedem Problem beim Kunden vor Ort zu sein. Das ist einfach in unseren Preisen nicht einkalkuliert. Wir kennen aber unsere Kessel so gut, dass wir in der Regel die Kessel telefonisch wieder zum laufen bekommen, vorausgesetzt Sie/Ihr leiht uns Ihre/Eure Augen und Hände. Was wir aus Erfahrung nicht mögen, ist der weit verbreitete Trend, sich für jeden Kessel innerhalb der Garantiezeit einen kompletten Kessel in Ersatzteilen, auf unsere Kosten hin zulegen. Da wir davon ausgehen, dass Sie/Ihr das nicht machen werdet, bieten wir Ihnen/Euch ein Reparaturset zum verminderten Partnerpreis an. Dieses können Sie nach einer Einführung und Schulung in unser Kesselprogramm bestellen. Damit decken Sie/Ihr den Notfall von Teilen ab, und können dem Kunden unkompliziert helfen. Hier einige Vor- und Nachteile, wenn Sie mit uns arbeiten wollen: Wir bauen und verkaufen für Sie und Ihre Kunden Kessel, Kamine und wassergeführte Kamine (zur Warmwasserbereitung oder Heizungsunterstützung) sowie Großanlagen. Im Gegensatz zur Industrie, haben wir nicht den Anspruch, alles selbst machen zu wollen. Wir versuchen Kosten zu sparen, wo es geht. Das heißt:
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